超強力な台風19号が接近する中、2019年10月12日のビュッフェのチケットを購入していた管理人はハラハラしておりました。
ユニバのチケット類は原則キャンセル不可。
台風が来ててもUSJが営業してれば返金はありません、基本的に。
せっかくの休みでチケット買ってるんですけどどうしよう？
電車さえ動いてたら遊びに行っちゃおうかな？
なんて迷ってたら
※良い子は台風の時は迷わず引きこもりましょう※
前日16:40に公式twitter及びHPにて2019年10月12日パーククローズの案内が出たので今後の参考までに備忘録に今回の返金対応について記録しておきます。
詳細は必ず公式サイトでご確認下さいね。
各交通機関の運休についてのニュースも流れる中、USJの公式サイトではかなり早い時間帯から台風19号の影響による運営内容変更の可能性についてアナウンスを実施していました。
10月12日パーク営業について
公式サイト：https://s.usj.co.jp/
進路が関西直撃ではなさそうとはいえ、非常に強い勢力を持った台風の接近。
twitter上では12日入場予定のゲストの不安なつぶやきがいっぱい。
このコースだと多少それたところでかなり風は強いだろうし、パレードとか絶対無理だろうなぁと正直思います。
関西住みですが関東方面本当に心配・・・東のあっちは大丈夫なのかしらっていう。
台風19号（2019年）の進路予想 台風情報
Yahoo!天気・災害：
https://typhoon.yahoo.co.jp/weather/jp/typhoon/1919.html
管理人もパークが営業してるなら前売チケット払戻しにならないだろうし、クローズで払戻しになるなら別の日の予約をさっさと押さえたいのでそわそわこまめに公式サイトをチェックしておりました。
10月12日パーク営業について
公式サイト：https://s.usj.co.jp/
11日16:40頃に公式twitter及びHPにて10月12日パーククローズの案内が出たので払い戻しの方法を確認していそいそ予約のとり直しと相成りました。
これで安心して台風に備えることができます。
台風接近によるUSJのクローズ案内は前日11日の夕方に出ました。
今回の払戻し対象チケットはクローズとなる2019年10月12日対象のチケットとなります。
1.5デイパスとかがちょっとややこしそうですね・・・。
1部返金という扱いのようです。
この週末はカレンダーでは3連休となっており、13日はちなみにVIP以外の年間パスポートですと入場対象除外日となっていました。
12日に行きたかった人多かったろうなぁ。
台風でユニバが営業休止になってパーククローズに伴うチケット類の払戻しになる場合、購入方法によって払戻しの対応は違います。
基本は購入した先での対応となります。
あくまでこちらの記事は備忘録としてのものですので、返金に関する情報は必ず公式サイトでご確認ください。
また、今回のようにユニバ自体が閉園となった場合は返金の対応がありますが台風が来ていてもパークの営業があった場合の返金やキャンセルは難しいと思います。
遠方からという方でUSJは営業してるけど交通機関が止まっている場合は諦めずに問い合わせしてみて下さい。
WEBチケットストアで購入したチケットでしたら払戻しの際はまずWEBチケットストアにログインします。
購入履歴が確認できるはず。
管理人は12日にハロウィーンのビュッフェ食べに行くつもりでチケット購入していました。
10月12日のチケットをご購入の方へってちゃんとメッセージが用意されてたよ。
パーククローズから2～3ヵ月での払戻し予定ですって。
ちゃんと返ってくるんだから文句いいません。
クレジットカードで購入した人の場合は特にゲスト側での手続きは必要ありません。
ただ、ユニバ側で手続きをしてくれるのですが、返金のタイミングはクレジットカード会社次第となるようです。
忘れたころになんか口座のお金増えてるやつだな、これ。
まぁ何もしないでいいんだからいっか。
注意が必要なのはコンビニ支払いした人の場合です。
WEBチケットストアより返金指定書を印刷、簡易書留で11月15日必着で送付するっていう手続きが必要です！
期限があるので忘れないうちに必ず手続きしてくださいね。
WEBチケットショップにログイン後、購入履歴のところから下記の画面を閲覧する事ができます。
WEBチケットストア：
https://s.usj.co.jp/ticket/
パーククローズ翌日（この場合10月13日）から30日以内にローソンチケットカスタマーセンターへお問合せ下さい。
ローソンチケットで購入した人はこちらで返金方法についての案内があるそうです。
電話でのお問い合わせ
お問合せ番号
0570－000－777受付時間：10:00～20:00
お問い合わせローチケ：
https://l-tike.com/contact/
ちょっとややこしいですがローソンチケット（WEBサイト）で購入したエクスプレス・パスやパレードの鑑賞エリア入場券は13日以降ユニバーサル・スタジオのインフォメーションセンターでの対応になるようです。
だいぶ混雑すると思うので電話がつながらない時は日にちや時間をあけてかけなおしてみて下さい。
パークに関するお問合わせについて
総合窓口
インフォメーションセンター0570-20-0606
オペレータ対応時間
平日:9:00~17:30 / 土日祝:9:00～19:00※パークに関する一般的なご質問はインフォメーションセンター（0570-20-0606）へお電話ください。
公式サイト:
https://www.usj.co.jp/inquiries/
こちらはUSJでの払戻し対象外となるので購入した窓口へのお問合せとなります。
こちらはUSJでの払戻し対象外となるので購入したホテルのカウンターでの対応となります。
強力な台風が近づいてきているなかで、今回は前日の夕方にはユニバーサル・スタジオ・ジャパンはパーククローズということで営業休止の案内が公式サイトやTwitterなどで告知されました。
原則購入したチケットのキャンセルは不可のUSJでもパーククローズとなれば日付け変更のできないものは返金対応になります。
※必ず返金に関する詳細は公式サイトでご確認ください。
前売りで購入した各種チケットは返金されるという事で返金方法の案内もありましたよ。
WEBチケットストアでクレジットカード支払いで購入したケースであれば特に手続きをしなくてもきちんと返金処理が行われるそうなので管理人も返金されるのを待つ事にします。
気を付ける必要があるのはWEBチケットストアで購入してコンビニ支払をした場合です。
返金指定書を印刷、簡易書留で11月15日必着で送付するっていう手続きが必要なので忘れずにきちんと手続きしましょう。
公式以外のローソンチケットなどでの購入だった場合は各社窓口へお問い合わせください。
パークが営業していると無理してでも遊びに行こうとする人が出てくると思うので今回は早めにクローズの案内をしてもらえてよかったと思います。
いのちだいじに！